10月18日上午，校领导卢冠忠、康年、宋敏娟深入学生公寓、校医院、学生活动中心、快递收发处、学生班车点及三个食堂，开展现场办公，督查新学期初食堂调研和行政工作例会后的整改落实情况，切实研究解决涵盖学生住、行、食、用等生活各方面的问题。陪同督查调研的有校办、学生处、后保处、基建处、信息化办公室等相关部门负责人。

督察组一行首先来到学生公寓8号楼，校长卢冠忠详细查看了门禁系统和宿舍管理制度，要求宿管人员切实加强环境和安全监管。随后，督察组参观了8号楼的党团活动室。在详细了解党团活动室的建设、管理和运行情况后，卢冠忠鼓励同学们加强自我教育、自我管理，努力把党团活动室建成大学生交流思想、培养集体意识、提升精神境界的新阵地。据学工部介绍，我校于今年6月启动党团活动室，目前已建设成16个，活动室硬件设施实行标准化配置，由各二级学院结合自身特色进行布置并开展丰富多彩的党团活动，现已成为推进生活园区文化育人的有力平台。
　　在学生宿舍16号楼和23号楼，校领导仔细查看了洗衣房、洗浴室的设施和洗手间的改造情况，对学生宿舍的环境卫生和用电安全进行了检查，针对16号楼洗浴室无热水供应的问题，叮嘱基建处想办法尽快解决，并就进一步完善23号楼洗浴室的环境提出了改建意见。同时，希望后勤保障处加强对宿舍、校园环境的管理，为学生营造一个和谐、舒适、安全的学习生活环境。在16号楼的党团活动室，校领导还饶有兴趣地观看了工程创新学院的智能机器人展示。

在学生活动中心，卢冠忠询问了场地使用情况，建议学生处进一步优化整合空间，提高剩余空间的使用价值。在校医院，当看到学生排着长队报销医药费的现象，卢冠忠对相关部门提出要以学生为本，增加人性化设置，提高医务人员的技术水平和服务质量。之后，督察组一行还检查了建设中的快递收发处和两个学生班车停靠点，听取了后保处负责人的相关介绍，就学生班车买票难、排队拥挤等问题提出了指导性意见。
　　督察组一行走访三个食堂，正值午餐时段，校领导详细检查和询问了饭菜价格和质量、供应种类、卫生安全、少数民族学生就餐等问题，并听取负责人员关于食堂供应、经营管理等情况的汇报，对于第三食堂每天推出特价菜的运行模式，给予了充分肯定；对于食堂部分饭菜价格偏高，甚至个别不按标价收费等问题，现场责令食堂负责人及时整改。
　　卢冠忠在食堂督查调研中强调，饭菜的质量、价格的稳定和服务的水平事关学生的切身利益，关系到学校的稳定和发展，后保处及食堂管理方要牢固树立一切为了学生的人本理念，要最大限度降低成本，确保食堂饭菜价格的稳定；要强化监管机制，确保食物安全和质量；要加强对食堂工作人员的培训和管理，促使按规操作，不断提高服务质量，提升服务水平，逐步建立起师生满意的服务保障体系。
　　自新学期开始，学校领导已经多次深入校园一线现场办公，专门召开校长办公会议，研究部署学生健康成长成才所需的环境保障；同时，学校各职能部门强化服务意识，转变服务观念，完善服务举措，着力解决学生最关心、最迫切的实际问题，共同用关爱构建和谐、幸福的校园。